Chính Sách Trả Hàng & Hoàn Tiền

Bạn có quyền hủy đơn hàng trong vòng 30 ngày, tuy nhiên một số sản phẩm thực phẩm như mì có thể bị hạn chế trả lại vì lý do an toàn vệ sinh thực phẩm.

1. Điều kiện áp dụng trả hàng:

• Sản phẩm chưa mở bao bì, còn nguyên tem niêm phong và chưa bị hư hỏng, móp méo do phía khách hàng.

• Sản phẩm được mua trong vòng 30 ngày.

• Sản phẩm chưa quá hạn sử dụng.

• Sản phẩm phải còn trong bao bì gốc, chưa qua sử dụng.

2. Những sản phẩm không được trả lại:

• Sản phẩm đã bị mở bao bì hoặc có dấu hiệu đã sử dụng.

• Sản phẩm mất vệ sinh, biến dạng, bị hư hỏng do lỗi bảo quản từ phía khách hàng.

• Sản phẩm quá hạn sử dụng tại thời điểm gửi trả.

• Sản phẩm mì tươi/mì có yếu tố dễ hỏng (nếu có) không được trả lại vì lý do an toàn thực phẩm.

3. Hoàn tiền:

• Chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm trả lại hợp lệ.

• Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện qua cùng phương thức thanh toán ban đầu và không có phí hoàn tiền.

• Trường hợp không thể hoàn tiền bằng phương thức ban đầu, chúng tôi sẽ liên hệ để chọn phương án phù hợp.

4. Trách nhiệm gửi trả:

• Khách hàng chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển và rủi ro khi gửi trả.

• Vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ:
  Số 8, Hẻm 21 Ngách 27 Ngõ 41 Phố Vọng

5. Quà tặng:

• Nếu đơn hàng là quà tặng, chúng tôi sẽ cấp tín dụng quà tặng khi nhận được hàng trả lại hợp lệ.

Liên hệ:

Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ qua email: info@misivibk.com